CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE 

 

ARTICLE 1 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des services proposés par l’entreprise LP aesthetic représentée par Mme Yagoub Dounia sur son site Internet et à destination des clients ou visiteurs.

Par l’intermédiaire de son site Internet, l'entreprise LP aesthetic offre au Client la possibilité d’accéder à une gamme complète de soins esthétiques et de beauté, à effectuer dans son établissement.

En conséquence, le fait pour une personne physique ou morale, de commander sur le site Internet de l'entreprise LP Aesthetic emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Elles sont accessibles à tout moment sur ce site Internet et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version.

 

ARTICLE 2 – Tarifs, acomptes & droit de rétractation

1) Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et TTC et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.

L'entreprise LP Aesthetic se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué le jour de la commande ainsi que dans la confirmation reçue par email étant le prix définitif.

Le paiement lui-même ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par l’entreprise LP Aesthetic.

2) Conformément aux dispositions de l’article L.121-20 du Code de la consommation, en cas de vente à distance, le Client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la confirmation de sa commande, sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de gestion.

L’Utilisateur ne peut bénéficier ni invoquer ce droit de rétractation dès lors qu’il y a eu un commencement de réalisation de la prestation de la part de l'entreprise LP Aesthetic.

Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.

Les frais de retour sont à votre charge.

En application de  l’article L 221-28 du code de la consommation, l'entreprise La Parisienne Aesthetic  se réserve le droit d’écarter le droit de rétraction de l’acheteur, pour les produits descellés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé, ou encore, pour les produits qui de part leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres produits.

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En cas d’exercice du droit de rétractation, l'entreprise LP aesthetic procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande et  via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

3) Plusieurs types de services sont proposés sur le site Internet :

• Réservation en ligne sans paiement d’un acompte en ligne

Tout rendez vous non honoré ou non annulé par SMS, email ou via votre compte sur le site LP Aesthetic, au plus tard 48h avant la date donnera lieu à l’annulation du fichier client sans possibilité de récupération de ce dernier.

• Bons cadeaux envoyés par email

La vente de bons cadeaux envoyés par email est matérialisée par l’envoi au Client d’une facture correspondant à la commande ainsi que l’envoi immédiat et par email d’un bon cadeau au bénéficiaire.

Le bon cadeau a une durée de validité de 12 mois.

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ARTICLE 3 – Paiement du prix

La fourniture des services est réalisée contre paiement par le Client du prix total correspondant à la prestation choisie, dans l’Établissement LP Aeshetic.

En cas d’accompte, le prix est payable en totalité et en un deux versements : un acompte de 20€ à la commande qui vaut confirmation de commande. Le reste de la prestation est payable en espèces ou carte bleue le jour de la prestation.

Le règlement des achats s’effectue par cartes bancaires, les cartes acceptées étant les suivantes : CB, VISA, Mastercard etc. 

Sécurisation de paiement de SumUp pour les paiements sur place, et Stripe pour les paiements en ligne.

 

ARTICLE 4 -- Promotions et offres spéciales

Les offres spéciales et promotions disponibles sur le site LP Aesthetic sont faites de manière périodique et limitée. Pour que la promotion soit applicable, la date de rdv doit être fixée durant la période promotionnelle. L'entreprise LP Aesthetic se réserve le droit d'abréger ou supprimer toute période promotionnelle sans contestation possible.

 

ARTICLE 5 – Fourniture des prestations

Les services commandés par le Client seront fournis sur présentation de la confirmation de commande dans l’établissement LP Aesthetic.

En cas d’impossibilité pour l’Établissement LP Aesthetic de fournir la prestation achetée pendant la période de validité du bon d’échange, l’établissement LP Aesthetic s’engage à procéder au remboursement du prix du bon d’échange ou un avoir du même montant dans un délai maximal de 15 jours, par crédit sur la carte bancaire débitée à la commande, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Pour modifier ou annuler une réservation, le Client devra contacter l’établissement LP Aesthetic au moins 48h avant la date prévue du rendez-vous pour un report de rdv, ou pour une annulation. Passé ce délai, LP Aesthetic sera en droit de conserver l'acompte payé lors de la prise de rdv..

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ARTICLE 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande.

En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.

En cas de livraison par un transporteur indépendant, l'entreprise LP aesthetic, ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.

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ARTICLE 7 -- Conditions de report ou d'annulation d'une formation

L’annulation d’une séance de formation est possible, à condition de le faire au moins 10 jours calendaires après réservation de la date. Toute annulation doit faire l’objet d’une notification par courrier recommandé avec avis de réception à l’adresse indiquée sur le contrat de formation. L'acompte n'est pas remboursé. En cas d’annulation, passé ce délai, le client sera tenu de payer une pénalité d’annulation à hauteur de 50% du coût total initial de la formation. 

La demande de report de sa participation peut être effectuée par le client, à condition d’adresser une demande écrite à l’organisme de formation dans un délai de 10 jours suivant la réservation de la formation. La Parisienne Aesthetic se réserve le droit de refuser tout report en cas de date non disponible, ou pour toute autre raison. 

En cas d’inexécution de ses obligations suite à un événement fortuit ou à un cas de force majeur, La Parisienne Aesthetic ne pourra être tenue responsable à l’égard de ses clients. Ces derniers seront informés par mail.

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ARTICLE 8 -- Propriété intellectuelle et Droit d'auteur 

Les supports de formations quelle qu’en soit la forme (papier, numérique, électronique,…) sont protégés par la propriété intellectuelle et le droit d’auteur. Leur reproduction, partielle ou totale, ne peut être effectuée sans l’accord exprès de La Parisienne Aesthetic. Le client s’engage à ne pas utiliser, transmettre ou reproduire, tout ou partie, de ces documents en vue de l’organisation ou de l’animation de formations.

En cas de non respect, et de plagiat, La Parisienne Aesthetic pourra engager des poursuites devant les juridictions compétentes.

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ARTICLE 9 – Informatiques et Libertés

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont destinées à un usage interne.

Ces données nominatives peuvent néanmoins être transmises à des tiers, partenaires de l'entreprise LP Aesthetic. Le Client dispose donc d’un droit d’accès, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.

Pour la bonne utilisation du site, nous utilisons un cookie sur votre ordinateur. Ce cookie a pour objet, d’une part, d’enregistrer des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site pour nous permettre de tirer des statistiques et améliorer nos services ; d’autre part, d’identifier votre ordinateur au début de la phase d’abonnement en ligne, préalable nécessaire pour tout abonnement passé sur le site. Le cookie que nous implantons dans votre ordinateur n’est pas permanent.

 

ARTICLE 10 – Droit applicable

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations de fourniture de prestations de service qui y sont visées, seront soumises au droit français.

 

 

Ces conditions générales de vente et de rdv ont été mises à jour le 14 septembre 2023.La Parisienne Aesthetic se réserve le droit de mettre à jour ses conditions générales de vente à tout moment et nous vous invitons à les consulter fréquemment.